ショッピングガイド

購入に関するご注意

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プライバシーポリシーと合わせて
下記注意事項をお買い物前に必ずお読みください。



発送について

・通常販売の商品は代金のお支払い確定後、
 代金のお支払い確定後、7日以内に発送いたします。
・予約販売の商品については入荷次第の発送手配となります。
 予定の入荷時期などはサイトの商品ページに記載しておりますが、
 生産状況や、遅延、予期せぬトラブルによりお時間を頂戴する場合もございます。
 その場合のキャンセルはお受け出き兼ねますので予め、ご理解・ご了承の上ご注文をよろしくお願い致します。

・メーカー側の急な生産中止等が発生した場合、状況によりご注文頂いた商品をキャンセルとさせて頂く場合がございます。
 その場合、速やかにお客様へのご案内・ご返金対応をさせて頂きます。
 こちらの都合にて大変申し訳ございませんが、予めご理解・ご了承をお願い致します。

・通常販売商品と,予約販売・受注販売商品を同時にご購入された場合
 全ての商品が入荷し発送準備が揃い次第、まとめての発送となります。
 ご注文確定後の分ての発送希望についてはお受け出来兼ねますのでご注意くださいませ。

・通常商品のみ先に発送をご希望の場合は、別々のカートにてご購入くださいますようお願い致します。

キャンセル・返品ついて

・商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的に返品はいたしません。
 商品の検品には細心の注意を払っておりますが、万が一商品に不具合があった際は、
 お手数ですが商品到着日より 3日以内 にご連絡くださいますようお願い致します。
 上記期限を過ぎました場合、対応致し兼ねますのでご理解の程お願い申し上げます。

・不良品以外の交換対応は致し兼ねます。
 不良品は在庫があるものに関しては交換対応となります。
 在庫がない場合は再入荷予定商品の場合は交換対応が可能となりますが、
 予定のない商品に関しましてはご返金にて対応させて頂きます。

・お客様のご都合による返品、交換は一切受け付けておりません。
 また、返品交換は未使用商品のみとなります。
 開封後、使用後の交換は致しかねます。

【クーリングオフについて】
・当店のインターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売になり、クーリングオフ制度は適用されません。
 ご了承くださいませ。